Politica di spedizione
Queste condizioni spiegano come gestiamo la preparazione e la consegna degli ordini Dunelvi.
Preparazione ed evasione degli ordini
Gli ordini possono essere preparati e spediti da fornitori logistici esterni. Il luogo di spedizione può variare in base alla disponibilità del prodotto e al Paese di destinazione.
Destinazioni, tempi e costi
Il negozio offre metodi di spedizione solo per le destinazioni abilitate al checkout. I costi applicabili vengono mostrati prima di completare l'acquisto. I tempi sono indicativi e possono risentire di dogane, festività, imprevisti logistici o circostanze fuori dal controllo di Dunelvi.
Spedizioni in Argentina
Attualmente spediamo in Argentina il diffusore effetto camino e la spazzola per animali. La spedizione di questi prodotti è gratuita. I tappetini LED non sono disponibili per la consegna in Argentina.
In base alla rotta del fornitore, il trasporto della spazzola è stimato in 20–35 giorni e quello del diffusore in 15–45 giorni, a cui si aggiungono circa 1–3 giorni di preparazione. Sono stime, non date garantite; le dogane possono richiedere più tempo.
La spedizione gratuita non include eventuali spese di importazione, doganali o postali richieste a destinazione. La tracciabilità potrebbe essere limitata dopo l'arrivo nel Paese.
Tracciamento
Quando il corriere fornisce un codice di tracciamento, lo associamo all'ordine e lo comunichiamo all'indirizzo e-mail usato per l'acquisto.
Indirizzo errato o problemi
Controlla l'indirizzo prima di completare l'ordine. Se noti un errore, contattaci al più presto. Dopo la lavorazione o la consegna al corriere, potrebbe non essere possibile modificarlo.
Dogane e imposte
La gestione di imposte, dazi e requisiti doganali dipende dalla destinazione e dalla rotta logistica. Non garantiamo l'assenza di ulteriori costi salvo indicazione esplicita per una specifica destinazione.
Assistenza
Per problemi legati alla spedizione scrivi a info.supportdunelvi@gmail.com indicando il numero dell'ordine.