Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega come Dunelvi tratta i dati personali quando visiti il negozio, ci contatti o effettui un acquisto. Il trattamento avviene in conformità alla normativa applicabile, inclusa la Llei 29/2021, de 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals del Principato di Andorra.

Titolare del trattamento

Dunelvi
Andorra la Vella, Andorra
info.supportdunelvi@gmail.com

Dati che possiamo trattare

  • Dati identificativi e di contatto, come nome, e-mail e indirizzi.
  • Informazioni sugli ordini, prodotti acquistati, importi e stato della spedizione.
  • Informazioni tecniche e sull'uso del sito, come indirizzo IP, browser, dispositivo e cookie.
  • Messaggi e documentazione che ci invii per ottenere assistenza o gestire un problema.

Finalità

  • Elaborare ordini, pagamenti e consegne.
  • Fornire assistenza e gestire resi o reclami.
  • Prevenire frodi, abusi e problemi di sicurezza.
  • Adempiere agli obblighi legali e contabili.
  • Migliorare il negozio e, quando previsto, effettuare comunicazioni commerciali sulla base giuridica necessaria o con il consenso richiesto.

Base giuridica

Trattiamo i dati, a seconda dei casi, per eseguire un acquisto o una richiesta, adempiere a obblighi legali, perseguire interessi legittimi relativi alla sicurezza e al funzionamento del negozio oppure sulla base del tuo consenso quando necessario.

Fornitori

Possiamo condividere i dati strettamente necessari con Shopify, fornitori di servizi di pagamento, logistica, assistenza e altri fornitori tecnici coinvolti nell'erogazione del servizio.

Conservazione

Conserviamo i dati per il periodo necessario a fornire il servizio, risolvere problemi e adempiere a obblighi legali, fiscali o di sicurezza.

I tuoi diritti

Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e, ove applicabile, portabilità dei dati scrivendo a info.supportdunelvi@gmail.com. Puoi inoltre presentare un reclamo all'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).

Cookie

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